账号与信息
隐私政策:账号、设备与会员信息
从注册账号到开通会员,江南体育会接触到你的手机号、设备信息和会员记录。这些信息支撑登录验证、权益发放、赛程提醒与访问排障,也决定了你在个人中心能看到哪些内容。下面逐项讲清收集范围、用途、保存方式,以及你随时可以行使的查询、更正、删除与撤回同意等权利。
账号与设备信息
注册与使用过程中,平台会记录以下几类信息,范围取决于你实际用到哪些功能。只浏览赛程与积分榜时,留下的信息远少于开通会员并订阅提醒的场景。
- 账号资料:注册时填写的手机号或邮箱地址、设置的昵称,以及加密保存的登录凭证。手机版与桌面端共用同一套账号体系,资料也一并同步。
- 设备与访问:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间与所访问的页面,用来保持登录状态、记录异常登录并排查打不开页面的情况。
- 使用偏好:你在个人中心收藏的赛事(最多 50 项)、自定义的首页入口顺序、订阅的赛程与开赛提醒、积分榜对比时勾选的球队。
- 会员记录:会员周期属于 30 天、90 天、180 天还是 365 天,开通与到期时间、权益明细,以及到期前 7 天提醒的开启状态。
- 沟通内容:通过客服邮箱或电话反馈时留下的联系方式、问题描述,以及为定位问题附上的赛事页链接。
阅读赛事观察栏目、查看积分榜不要求注册。只有需要收藏、订阅提醒或开通会员时,才需要建立账号。
信息用来做什么
每类信息都对应一项具体功能,不会为了别的目的另作他用。
- 验证身份:完成登录校验,识别异地或陌生设备的异常登录,避免账号被他人使用。
- 发放权益:按你选择的会员周期开通权益,并让手机版与桌面端保持一致;在会员中心展示权益明细与费用记录,方便查看当期周期。
- 按时提醒:按订阅向设备推送开赛提醒,在会员到期前 7 天提示续期,避免比赛开始才发现入口失效。
- 调整呈现:根据阅读与检索偏好,调整赛事卡片的排序和分类栏目的推荐顺序,让常看的项目更靠前。
- 保障稳定:汇总访问量与报错情况,改进赛程检索速度和高峰时段的页面可用性。
- 回应咨询:依据你附上的赛事页链接定位具体场次,答复数据相关的疑问。
平台不会把上述信息用于站外广告投放,也不会向第三方出售账号资料。
保存期限与安全措施
- 保存期限:账号资料在你使用账号期间保存;注销后删除或作匿名化处理,不再与个人关联。
- 访问日志:在完成安全排查所必需的期限内保留,期满后按流程清理。
- 数据校验:单场赛事的核心字段由两名编辑先后确认后才发布,避免错误比分影响你的判断。
- 传输与存储:访问过程使用加密通道,登录凭证加密保存,客服也不会向你索要密码。
- 权限管理:内部按岗位分配最小权限,账号操作留有记录,人员变动时及时收回权限。
请自行保管登录信息。在公共设备上浏览时,离开前记得退出登录,并避免勾选长期保持登录。
你的各项权利
账号里的信息由你掌握,以下操作都可以自行完成或提交申请。
- 查询与更正:登录后在个人中心查看昵称、联系方式、收藏与订阅设置,并直接修改。
- 撤回提醒:关闭赛程订阅或开赛提醒,也可在设备系统的通知设置中关闭推送。
- 删除与注销:通过客服邮箱提交申请,写明需要处理的账号;注销后相关权益与收藏一并终止。
- 查看会员记录:会员中心可查询权益明细、周期起止与费用记录。
- 获得答复:客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复;涉及具体场次的疑问,附上赛事页链接会更快。
更新与联系方式
条款调整时,页面顶部的更新日期会随之变化。若变化涉及会员权益或信息的使用方式,平台会在首页与会员中心另作提示,方便你在下次登录时看到。
隐私与账号问题咨询
客服邮箱info@app-jiangnan-app.com.cn
联系电话18717846184
服务时间工作日 9:00-18:00
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